repair manuals, spare parts, repair manual, user's manual
Translated text

Менее чем через неделю после J. D. Power and Associates, показало марок авто, которая входит лучший в годовом Удовлетворенности Клиентов (CSI) опрос, плодотворная исследовательская фирма имеет теперь объявлены результаты 2011 Vehicle Dependability Study (VDS). Это исследование измеряет проблем, которые мы испытывали в течение последних 12 месяцев владельцы трех-летней давности (модель 2008 года) транспортных средств. Рейтинг основан на наименьшее количество проблем на 100 автомобилей.

Для меня стало большим сюрпризом, хотя в том, что Lexus не набравших максимальное количество - это только сумел выйти на второе место позади " Линкольна", который обрушился на первое место впервые. Jaguar, Porsche, Toyota замыкает пятерку таблички.

Другой сюрприз заключается в том, что Mini, которая была признана лучшей на массовый рынок табличке в CSI, заняли последние места в VDS. Я предполагаю, что это лишь подтверждает, что если клиент имеет проблемы с продуктом, как долго, как за ним ухаживать off эффективно, он или она будут иметь довольных клиентов.

На уровне модели Toyota получил семь сегмент награды и Ford четыре награды из общего числа 20 выдан.

В целом vehicle dependability улучшилось с низким уровнем проблем, так как первый раз опрос был проведен в 1990 году. Хорошей новостью является то, что даже если у вас есть свой автомобиль, который находится ниже в среднем VDS, все автомобили являются гораздо более надежным в настоящее время.

Тем не менее, темпы улучшения замедлился во многом из-за проблем с электронных компонентов транспортных средств, в том числе аудио, развлекательных и навигационных систем и новые функции обеспечения безопасности, такие как система контроля давления в шине.

Автопроизводители, в целом добились значительных улучшений в плане сокращения традиционные проблемы, особенно с интерьером автомобиля; двигатели и трансмиссии; и руководящий и торможение в течение последних нескольких лет, сказал David Sargent, вице-президент глобальный автомобиль исследований в J. D. Power и Associates. Однако как производители добавляют новые функции и технологии для удовлетворения потребительского спроса и новое законодательство, они сталкиваются потенциал для внедрения новых проблем.

Согласно Сарджент, как новые технологии становятся все более распространенным, повышение надежности этих функций стало важной точкой дифференциации среди автопроизводителей.

В случае, если youre заинтересованы здесь список лауреатов премии в каждом сегменте где было достаточно ответов из числа 43700 владельцев, кто ответил:

Тройку 2008 Моделей в Сегменте

Суб-Компакт Аренда Наивысший Рейтинг:
Honda Fit
Toyota Yaris
Hyundai Accent

Компакт Аренда Наивысший Рейтинг:
Toyota Prius
Седан Hyundai Elantra
Toyota Matrix

Компактный Спортивный Автомобиль Наивысший Рейтинг:
Mazda MX-5 Miata
Scion tC

Среднего Размера Спортивный Автомобиль Наивысший Рейтинг:
Ford Mustang

Автомобиль Среднего Размера Наивысший Рейтинг:
Ford Fusion
Buick LaCrosse
Mitsubishi Galant

Большой Автомобиль Наивысший Рейтинг:
Buick Lucerne
Ford Taurus
Chevrolet Impala

Компактный Премиум Спортивный Автомобиль Наивысший Рейтинг:
Mercedes-Benz CLK-Class

Въезд Автомобилей Премиум-Класса Наивысший Рейтинг:
Lincoln MKZ
Lexus ES 350
Acura TL (tie)
Acura TSX (tie)

Среднего Размера Премиальных Автомобилей Наивысший Рейтинг:
Acura RL
Mercedes-Benz E-Класса
Lexus GS

Большой Автомобиль Премиум Класса Наивысший Рейтинг:
Cadillac DTS
Mercedes-Benz S-Класса

Компактный Минивэн Наивысший Рейтинг:
Scion xB
Chrysler PT Cruiser

Компактный Кроссовер/SUV Наивысший рейтинг:
Honda CR-V
Subaru Forester
Toyota RAV4

Запись Премиум-Кроссовер/SUV Наивысший рейтинг:
BMW X3

Среднего размера Кроссовер/SUV Наивысший рейтинг:
Toyota 4Runner
Hyundai Santa Fe
Ford Edge

Большой Кроссовер/SUV Наивысший рейтинг:
Chevrolet Tahoe
GMC Yukon
Toyota Sequoia

Большой Пикап Наивысший Рейтинг:
Toyota Tundra
Ford F-150 LD
Ram 1500 LD

Среднего Размера Пикап Наивысший Рейтинг:
Toyota Tacoma
Honda Ridgeline

Мини-Вэн Наивысший Рейтинг:
Toyota Sienna
Honda Odyssey
Chevrolet Uplander

Среднего размера Премиум-Кроссовер/SUV Наивысший рейтинг:
Lexus RX
Lexus GX 470
Volvo XC70

Большие Премиум-Кроссовер/SUV Наивысший рейтинг:
Lincoln Navigator
Mercedes-Benz GL-Class

Ни одна другая модель в этом сегменте выполняет выше в среднем сегменте.
Original text